前世今生

       “悟空！！！后院的杂草都要没过我的额头啦！快找人去弄弄……明天二郎神带着天兵就要来了，一定要重视，哎……我说过多少遍了，一定要重视……你看，这食阁的苍蝇还在噗啦噗啦的到处飞，赶紧给我处理啦……交流材料准备好了一定要审核，太白金星看过了没有？什么时候到我手上？不是又忘记了吧……你看看你，做事这么不小心，王母娘娘今晚到蟠桃园游玩的马车准备好了吗？我看你是又想回到天庭御马监当你的正堂管事了吧！”

       丁铃铃，丁铃铃，七时一刻的闹钟毫不留情地撞击着我的耳膜，这感觉就像电荷刺激了我所有的细胞一样。脑电波的异常波动说明我昨晚一定是做梦了，可能还是个噩梦……我迷迷糊糊地伸出了一只手按亮了枕头边上的手机屏幕，齐天大圣孙悟空大闹天宫的威武英姿照亮了我的双眸，这个手机屏保我一直没换过，也许是因为我一直喜欢孙悟空系列艺术形象的缘故吧。

       六颗心

       每个人都有不同的兴趣和爱好，有许多同志可能以前从来没想到我会做办公室工作，人生有许多时候、有许多事情都不是完全由自己决定的。尤其是在生产力水平不高的情况下，个人的决定因素就越来越小。既然选择了这条道路，就应该把实现个人理想与单位战略牢牢捆绑在一起，要把干好办公室工作当成一件伟大的事业去完成。西行路上，悟空一路斩妖除魔护送师徒经历了九九八十一难取得真经，也获得了六颗“真心”。

      降妖除怪的决心

       在唐僧取经路上，吃苦最多的是孙悟空，受累最大的是孙悟空，受委屈、受冤枉最多的也是孙悟空，但孙悟空丝毫没有动摇过保唐僧西天取经的信念。我们的现实生活也是这样，不可能事事顺心，也会遇到各种挫折和困难，特别是办公室工作，头绪繁多，要求很高，非常辛苦，有时可能还会受一些委屈。没有强烈的奉献精神，没有坚定的理想信念，没有坚韧不拔的意志和毅力，是不可能胜任办公室工作的。我们一定要以事业为重，以大局为重，把个人的名利得失看得淡一些，把工作看得重一些，耐得住寂寞，经得起考验，无论遇到什么困难，都要始终保持坚韧不拔、百折不挠的精神，以饱满的热情投入到工作中去。

       人们常说：“吞下了委屈方能喂大格局。”不顺心的时候，受委屈的时候，要正确认识得与失，正确理解苦与乐，不埋怨，不攀比，不动摇，勤勤恳恳，任劳任怨，默默无闻，无私奉献，竭尽全力尽到自己的职责，踏踏实实做好自己的工作。

       拜佛求经的慧心

       《西游记》里面描述了一幅师徒四人一路斩妖除魔、斗智斗勇的画面。反观新形势下的办公室工作，我们也要有这样的慧心，需不断加强学习，适应时代变迁。办公室工作无小事，对办公室从业人员的要求也越来越高。过去的“上知天文地理，下管抹桌扫地”式的办公室人员都难以应对纷繁复杂的市场发展需要了，作为在办公室工作的我们更应该重视学习，善于学习。一方面要加强政治理论、文化知识和业务知识学习，另一方面要向向领导学习，办公室人员经常在领导身边，其实每一位领导都是一本好书，认真翻阅这样一本好书有利于学习思考深层次的东西，这对一个人的基本能力和素质的提高都是非常重要的。另外还要系统掌握现代科学文化知识和办公室业务知识，努力建设既有业务专长又有多方面才能的复合型服务群体，不断增强做好办公室工作的本领。只有这样 ，我们才能在纷繁复杂的形势面前明辨事非、把握方向；才能做到眼观六路、耳听八方，善于读懂领导的意图；才能在服务单位工作大局中出谋献策，做出成绩。

       矢志不渝的忠心

       孙悟空头上有一个紧箍咒。这个紧箍咒虽然是观音菩萨借唐僧之手强加给孙悟空的，但实践证明，若没有这个紧箍咒，唐僧师徒不仅完不成取经任务，更谈不上修成正果。办公室是一个处于中心地带的部门，是权力中心，也是信息中心。如来曾告诫过悟空：“那怪物我虽知之，但不可与你说。你这猴儿口敞，一传道是我说化，他就不与你斗。空要嚷上灵山，反遗祸于我也。”由此我们可以想到，要想干好办公室工作没有紧箍咒是不行的，这个紧箍咒就是党纪国法和思想道德观念，只不过这个紧箍咒是我们自己主动戴在头上的。作为党员干部，作为领导机关和领导干部身边的工作人员，不仅要自觉接受党组织和人民群众的监督，更应该加强自身修养和党性锻炼，牢固构筑党纪国法防线和思想道德防线，不断增强拒腐防变和抵御风险的能力。

       普济众生的佛心

      佛心，即觉悟之心。多看人之长，优点就会向你集中；多看人之短，缺点就会向你积聚。万般皆有序，办公室肩负着上传下达、沟通协调、绩效考核，教育培训、内外接待、后勤保障、信息化建设等方面的职责，既承载着程序管事、制度管人的重任，同时也管理着程序管事、制度管人的原始记录，反映着程序管事和制度管人的全过程。因此，我们在服务单位、服务员工的过程中一定要依规办事，按章做事，要以“众生平等”的工作标准站在制度角度说话办事。作为行政制度的管理部门，面对挑战制度的行为要坚决予以制止并耐心劝解教育。对于新出台的政策制度要通过多渠道、新手段确保传达到每一位员工，尽最大的努力避免误会，减少单位及员工的损失。

       悲天悯人的善心

       “当你把身边的人看成天使,你就生活在天堂,当你把身边的人看成魔鬼,你就生活在地狱。”这是最近出现在公司党群干部培训教材上的一句话。我认为这也是指导办公室协调职能的一句话。我们要经常换位思考，多了解其他部门的工作内容。办公室不仅要立足宏观协调，做好领导关系的协调，也要做好上下左右、部门之间关系的协调；既要做好内部协调，也要从统观大局和统揽全局的高度做好外部关系的协调，其任务比过去更加繁重，工作质量要求更高。特别是要在工作方法上改变单一的行政管理倾向，更多地运用经济的、法律的和行政管理相结合的方法。办公室管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；而是应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。

       救苦救难的慈心

       西行路上悟空自身完成的以及通过请示汇报各天庭神仙收服消灭的妖怪不计其数，客观上来讲不仅保护了师徒四人，更是造福了一方百姓。我们的项目从相对封闭的河流山川流动到现在的繁华都市，承接的民生工程越来越多，作为办公室，应该积极加强企地共建工作，多与社区、地方工会开展“送清凉、送温暖”、“义务劳动”、“关注孤独老人”等公益活动，通过开展公益活动，来获得市民对工程施工的理解和支持，并提升履行央企责任的对外影响力；积极投身地方抢险救灾活动，扩大社会影响力；除此之外要以“敬业、专业、人品、精品”的企业之魂铸就精品工程，把企业的事当成自己家的事来干。

       冰冻三尺非一日之寒；万里长城也非一日之功平地而起。纵使取经过程中的孙悟空收获了如此强大的六颗心，但不要忘了，在这之前悟空可是在如来的五指山压了整整五百年！正是有了这五百年的磨砺，才使得悟空生出这么一具宽厚豁达、海纳百川的胸怀。所以，在不断改变和创造办公室工作方法的过程中，我们要继续扎实推进基础工作：牢固树立极致服务的工作观念，努力用极致服务，创造价值；坚持做到日常工作不漏项，管理提升不走样，坚持做到不放过一件大事，不漏掉一件小事；加大品牌营销投入力度，积极宣传央企履行社会责任的事件，树立品牌也是生产力的意识；努力提升进谏水平，加强对员工的素质教育等。早日实现“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”的办公室工作目标！

最后的话

“大圣，此去欲何？”

“踏南天，碎凌霄。”

“若一去不回？”

“便一去不回！”

       (责任编辑：杜志鹏)